FAQ

JCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

 

PYTANIA O DIAGNOZĘ i OBJAWY

1. Skąd mam wiedzieć, że uszkodzone są wtryskiwacze / pompa wtryskowa?

Typowe objawy to: trudności z odpalaniem, nierówna praca silnika, większe niż zazwyczaj spalanie paliwa, spadki mocy, zwiększone dymienie (biały, czarny, niebieskie), szarpanie silnika, zapalająca się kontrolka „Check Engine”.

2. Czy wtryski można naprawić, czy trzeba je wymienić?

W wielu przypadkach wystarczy regeneracja, która przywraca wtryskiwaczom fabryczne parametry. Wymiana jest konieczna, gdy elementy są zbyt mocno zużyte lub uszkodzone mechanicznie.

3. Czy regenerujecie wszystkie typy wtryskiwaczy diesel?

Tak, regenerujemy wtryskiwacze Bosch, Delphi, Denso, Siemens,Perkins, Cummins – elektromagnetyczne i piezoelektryczne.

4. Czy regenerujecie wszystkie typy pomp wtryskowych?

Tak, regenerujemy pompy wysokiego ciśnienia pracujące w układach Common Rail, pompy wtryskowe rozdzielaczowe mechaniczne i elektronicznie sterowane firmy Bosch, pompy rzędowe Bosch, Motorpal.

5. Czy sprawdzacie wtryskiwacze benzynowe?

Tak, sprawdzamy wtryskiwacze benzynowe.

6. Czy robicie kodowanie wtryskiwaczy po regeneracji?

Tak – dla nowoczesnych systemów Common Rail wykonujemy kodowanie wtryskiwaczy zgodnie ze specyfikacją producenta, aby zapewnić prawidłową pracę silnika.

7. Jakie części są wymieniane podczas regeneracji ?

Wymieniamy wszystkie zużyte lub uszkodzone części – najczęściej są to końcówki wtrysku, zaworki, podkładki i uszczelnienia, cewki elektryczne.

8. Na jakich urządzeniach testujecie wtryskiwacze?

Korzystamy z profesjonalnych stanowisk diagnostycznych renomowanych producentów m.in. Nova Ditex, Carbon Zapp, które umożliwiają precyzyjne sprawdzenie parametrów każdego wtryskiwacza.

 

PYTANIA O KOSZTY

9. Ile kosztuje sprawdzenie i naprawa jednego wtryskiwacza?

Cena zależy od typu wtryskiwacza i zakresu uszkodzeń. Standardowo koszt sprawdzenia jednego wtryskiwacza zaczyna się od ok. 80 zł a koszt regeneracji od 300 zł. Wycenę przygotowujemy po wstępnej diagnozie.

10. Ile kosztuje sprawdzenie wtryskiwacza benzynowego?

Cena zależy od typu wtryskiwacza i zakresu uszkodzeń. Standardowo koszt sprawdzenia zaczyna się od ok. 60 zł.

11. Ile kosztuje sprawdzenie i naprawa pompy wtryskowej?

Cena zależy od typu pompy i zakresu naprawy. Standardowo koszt regeneracji zaczyna się od ok. 600 zł. Wycenę przygotowujemy po wstępnej diagnozie.

12. Czy opłaca się regenerować/naprawiać czy lepiej kupić nowe?

Regeneracja jest znacznie tańsza niż zakup nowych wtryskiwaczy czy nowej pompy, a przy zachowaniu odpowiednich standardów zapewnia ich pełną sprawność.

 

POZOSTAŁE PYTANIA

13. Jak długo trwa regeneracja wtryskiwaczy/pompy wtryskowej?

Standardowo czas realizacji to 1- 3 dni robocze. W przypadku większego obłożenia lub konieczności zamówienia nietypowych części czas może się wydłużyć, ale zawsze informujemy o przewidywanym terminie.

 

14. Czy oferujecie demontaż i montaż wtryskiwaczy?

Nie. Przyjmujemy wymontowane wtryski i pompy wtryskowe.

15. Czy mogę wysłać wtryskiwacze/pompę kurierem?

 

Tak, realizujemy naprawy wysyłkowo z całej Polski. Wystarczy dobrze zapakować części i wysłać do nas kurierem - po regeneracji odsyłamy je pod wskazany adres. 

16. Czy udzielacie gwarancji na regenerację?

 

Tak, udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. Szczegółowe warunki poniżej.

----------------------------------------

WARUNKI GWARANCJI

1. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje usługę naprawy lub regeneracji wtryskiwacza / pompowtryskiwacza / pompy wtryskowej. Dotyczy wyłącznie usterek wynikających z wadliwej usługi lub zastosowanych części zamiennych.

2. Okres gwarancji

Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty odbioru naprawionego wtryskiwacza/ pompowskiwacza / pompy wtryskowej przez klienta. Data ta znajduje się na dokumencie sprzedaży (np. faktura, paragon, protokół odbioru).

3. Warunki obowiązywania gwarancji:

- prawidłowy montaż wtryskiwacza/pompowskiwacza / pompy wtryskowejdo silnika przez wykwalifikowany warsztat samochodowy (zalecany dokument potwierdzający montaż),

- stosowanie paliwa zgodnego z normą EN 590,

- prawidłowe działania całego układu paliwowego,

- eksploatacja zgodna z przeznaczeniem pojazdu.

4. Gwarancja nie obejmuje usterek i uszkodzeń powstałych wskutek:

- nieprawidłowego montażu lub demontażu wtryskiwacza/ pompowskiwacza /pompy wtryskowej,

- stosowania zanieczyszczonego lub niewłaściwego paliwa,

- niewłaściwego użytkowania pojazdu,

- uszkodzeń mechanicznych (np. uderzenia, korozja),

- ingerencji w naprawiony element przez osoby trzecie,

- braku wymiany filtra paliwa po naprawie.

5. Firma nie ponosi kosztów związanych z montażem, demontażem i holowaniem pojazdu.

6. Gwarancja traci ważność w przypadku zastosowania chiptuningu (zwiększania mocy seryjnej pojazdu).

7. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje należy zgłaszać mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript. lub tel. nr 667 110 800.
W zgłoszeniu należy opisać usterkę, jeśli możliwe dodać zdjęcia, podać informację o sposobie montażu.

Wtryskiwacze/pompowtryskiwacze dostarczane na diagnozę/naprawę gwarancyjną muszą posiadać uszczelnienia (podkładki termiczne, oringi uszczelniające, montażowe).

Gwarant zastrzega sobie prawo do zażądania przesłania wtryskiwacza/ pompowskiwacza / pompy wtryskowej do ekspertyzy.

8. Sposób rozpatrzenia reklamacji

W przypadku uznania reklamacji, zobowiązujemy się do bezpłatnej naprawy lub wymiany w terminie do 14 dni roboczych od daty dostarczenia.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty transportu i diagnostyki ponosi klient.

9. Postanowienia końcowe

Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza i nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi (jeśli dotyczy konsumentów).

Warunki gwarancji obowiązują wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Gwarancja nie jest przenoszalna i obowiązuje wyłącznie pierwotnego nabywcę usługi.

Dokument stanowi integralną część usługi i zostaje przekazany klientowi w dniu odbioru naprawionego wtryskiwacza / pompowtryskiwacza / pompy wtryskowej.

 

----------------------------------------

 

Masz więcej pytań? - Skontaktuj się z nami !